Comment gérer les personnalités difficiles
Apprenez à gérer vos employés, collèges ou collaborateurs aux personnalités difficiles dans votre environnement professionnel.
Objectif
- Être capable d’analyser une situation de conflit et de négocier avec son interlocuteur en adaptant ses comportements.
Pré requis
Aucun
Public visé
Toute personne étant confrontée à rencontrer des personnalités difficiles
Durée
A déterminer selon besoin
Tarif groupe et individuel
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