L’Anglais pour l’accueil téléphonique

Maîtrisez l’anglais par téléphone avec notre formation. Vous apprendrez à parler et gérer vos appels professionnels en Anglais.

Objectif

  • Recevoir et passer les appels téléphoniques
  • Rapports client/fournisseur, commandes…
  • Faire des réservations
  • Prendre et changer les rendez-vous
  • Prendre des messages

Pré requis

Avoir des notions d’anglais ou avoir suivit la formation anglais initiation.

Public visé

Hôtesse d’accueil, secrétaire, standardiste et toute personne utilisant le téléphone dans le cadre professionnel.

Durée

30 heures

Tarif groupe

Nous consulter

Tarif individuel

60.00 € de l’heure

Contactez notre organisme de formation - lien vers la page de contact

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