Comment reconquerir un client perdu
Apprenez à récupérer un client perdu. Convertissez-le en client fidèle.
Objectifs
- Maîtriser l’outil téléphone afin d’en faire un instrument de reconquête de clientèle;
- Acquérir les outils et méthodes pour vendre et pour fidéliser sa clientèle.
Pré requis
Aucun
Public visé
Commerciaux et télévendeurs, toute personne souhaitant reconquérir des clients perdus.
Durée
14 heures
Tarif groupe
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Tarif individuel
80.00 € de l’heure
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