Formation à l’accueil commercial - Client/Public
Apprendre et acquérir de l’aisance dans l’accueil commercial avec un client ou un public.
Objectifs
- Être capable de donner une image positive de l’entreprise et de développer sa capacité à informer le public;
- Être capable de gérer le face à face téléphonique.
Pré requis
Aucune spécifique.
Public visé
Toute personne étant en relation avec la clientèle ou le public.
Durée
14 heures
Tarif groupe
45.00 € de l’heure
Formez-vous aux langues
Formations bureautique
Formez-vous !
